Deine Aufgaben:
· Auftrags-/Projektabwicklung
(u.a. Angebote, Nachtragsangebote, Auftragsannahme, Auftragsbestätigung, Fertigungsaufträge, Kalkulationen, Kostenvoranschläge und Nachverfolgung, Projektüberwachung und Steuerung bis hin zur Auslieferung, Fakturierung, Provisionsabrechnung und Erstellung der Werkszeugnisse)
· Projektterminplanung und Terminüberwachung
· Ablegen und Unterstützung bei der Dokumentation
(Unterstützen bei der Erstellung, Bereitstellung von Protokollen für den gewerblichen Bereich/ externe Partner, Anfordern und prüfen auf Vollständigkeit, Ablage in PSI)
· Telefonische und schriftliche Kundenberatung / Kundenbetreuung sowie Teilnahme an Kundenbesprechungen
· Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen
· Bearbeiten von Prüfberichten & Schadensfällen (Reklamationsbearbeitung siehe „Auftrags-/Projektabwicklung“)
· Befundberichte erstellen auf Basis der Werkstattinformationen
· Materialdisposition und Materialanforderung
· Fertigungsaufträge erstellen, bearbeiten und fertigmelden
· Versand inkl. Zollvorbereitung/-abwicklung
· Allgemeine Korrespondenz (intern & extern)
· Allgemeine Bürotätigkeiten
· Erstellen und Unterstützen bei Statistiken/Auswertungen
(z.B. Auftragseingang)
· Teilnahme an Messen nach Bedarf